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Online Support : à chacun son relais !
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Online Support, du nouveau en 2023
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Online Support, votre meilleur allié au quotidien !
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Online Support, une fonctionnalité importante : la configuration de vos moteurs à flasque pour montage sur réducteur SEW
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Online Support, un accès plus rapide à la transformation d’offre en commande
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Online Support, toujours plus efficace et plus pratique !
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Online Support – Désactivation de la sauvegarde des adresses de livraison
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Voici trois nouvelles améliorations, d’ores et déjà actives, sur Online Support
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Déterminez – Sélectionnez – Commandez : un nouvel outil de détermination disponible sur Online Support !
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Commande des variateurs LTE-B+ / LTP-B et des moteurs IEC via Online Support.
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Online Support – Toujours des nouveautés !
Chers partenaires,
Conformément aux contrats de distribution DSP en vigueur, la commercialisation et le démarchage actifs des produits SEW (article 5.8.1) se limite à la zone d’influence décrite en annexe 4 de ces derniers.
Par conséquent, les adresses de livraison hors de cette zone ne seront plus autorisées et validées à compter du 1er janvier 2027. À noter : pour permettre la livraison directe à un client dans votre zone d’influence contractuelle, il est nécessaire d’utiliser le formulaire ci-joint, accessible via la page : Demande de création d’une adresse de livraison.
Nous rappelons également que l’indication du client final en cas de livraison directe dans vos agences est à préciser sur chaque commande.
Le respect de ces règles est nécessaire au bon fonctionnement de notre réseau. Nous comptons sur votre compréhension.
Cordialement,
La direction commerciale SEW USOCOME